Vrácení zboží

V souladu s občanským zákoníkem má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů a to do 14 dní od převzetí zboží.
 

Kdo může zboží vrátit?

Právo odstoupit od smlouvy má každý spotřebitel, tedy konečný zákazník ( nepodnikající fyzická osoba ).
Toto právo naopak nevzniká při nákupu na IČO ( v rámci obchodní či podnikatelské činnosti ) a zboží není možné automaticky vrátit. 

Co je potřeba udělat?

• Nejpozději 14. den od doručení zboží nám zašlete e-mailem informaci o odstoupení od kupní smlouvy, můžete k tomu využít formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
   
• Zboží co nejdříve (nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy) zašlete zpět na naši adresu nebo předejte osobně na naší prodejně ( BRUFUS s.r.o., Kokory 290, 75105 Kokory ).
   
• Vrácené zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. K výrobku přiložte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, nebo kopii faktury s požadavkem na odstoupení od smlouvy. Přiložené dokumenty jsou nutné pro identifikaci zásilky a pomohou k rychlému vyřízení vašeho požadavku.
   
• Zboží je nutné uvést ( pokud možno ) do původní stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.
   
• Zboží nezasílejte zpět na dobírku, zásilka bude odmítnuta.
   

Peníze za zboží Vám zašleme na uvedený bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Ne však dříve než dojde k doručení vraceného zboží zpět na naši adresu.
Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

Kompletní podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy naleznete v 5. bodu Obchodních podmínek.